ما هي الطرق المستخدمة؟للحصول على سداد الديون ، تستخدم شركات التحصيل أو المحضرين وسائل مختلفة (البريد ، الهاتف ، الزيارة ، إلخ). هذه الأساليب ، التي تُستخدم بشكل متكرر وفي وقت غير مناسب ، يمكن أن تؤدي إلى الانزلاق وإساءة الاستخدام.
1 - الإشعار الرسميترسل شركات تسديد قروض ومتعثرات التحصيل والمحضرين خطابات استرداد بالبريد العادي أو بخطاب مسجل مصحوب بعلم الوصول.
يجب أن يرسل لك الشخص المسؤول عن التحصيل خطاب إشعار رسمي يجب أن يتضمن المعلومات التالية
اسم أو اسم الشركة للشخص المسؤول عن التحصيل الودي أو عنوانه أو مكتبه المسجل ، مما يشير إلى قيامه بنشاط تحصيل ودي ،اسم أو اسم شركة الدائن أو عنوانه أو مكتبه المسجل ،أساس ومبلغ المبلغ المستحق ، مع تفصيل أصل الدين والفائدة والتوابع ، ومن خلال التمييز بين العناصر المختلفة للدين (باستثناء تكاليف الاسترداد التي تتم بدون سند واجب النفاذ ، والتي تظل مسؤولية الدائن) ،الإشارة إلى وجوب دفع المبلغ المستحق وشروط سداد الدين (المواعيد النهائية ، المكان ...) ، "تظل تكاليف الاسترداد التي يتم الاضطلاع بها بدون سند واجب النفاذ مسؤولية الدائن ، إلا إذا كانت تتعلق بفعل ينص القانون على قيام الدائن بإنجازه تسديد قروض أبها . ويعتبر أي شرط مخالف لذلك غير مكتوب ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
ومع ذلك ، يجوز للدائن الذي يبرر الطبيعة الضرورية للخطوات المتخذة لاسترداد دينه أن يطلب من قاضي التنفيذ أن يترك كل التكاليف التي تكبدها على هذا النحو أو بعضًا منها على عاتق المدين بسوء نية ".
لا يتم بالضرورة تقديم الإشعار الرسمي بخطاب مسجل مع إشعار بالاستلام ، بل يمكن إجراؤه بخطاب بسيط. لا تهمل الرسائل الواردة.
2 - التذكيرات الهاتفية والزيارات
يمكن لشركات التحصيل أو المحضرين الاتصال بك عبر الهاتف ، أو القدوم إلى منزلك.
يجب أن تعلم أنه في المرحلة الودية ، لا يحق لهؤلاء الأشخاص دخول منزلك دون موافقتك.
3 - الانزلاق السعري
يحدث غالبًا أن تستخدم شركات التحصيل أو المحضرين مصطلحات قانونية أو تهديدية ، مثل "الاستدعاء خارج نطاق القضاء" أو "الإشعار الرسمي قبل المحاكمة" ، أو "الحجز على الأجر" ، أو "الاستيلاء على العقارات" ، أو "الاستيلاء على السيارة" تسديد قروض و تحويل من بنك الي اخر ، " خروج غير سار ". لا تنخدع بهذه الشروط!
في الواقع ، شركات التحصيل أو المحضرين هم مجرد وكلاء للدائن ولا يمكنهم الادعاء بالاستيلاء على ممتلكاتك في هذه المرحلة.
يتم تقديم الرسائل المرسلة من قبل شركات التحصيل أحيانًا على أنها سعاة من محضري الديون الذين يعملون كموظفين قضائيين (ورقة زرقاء ...) ، مما يخلق ارتباكًا في أذهان المدينين.
يكون الخطأ أقوى عندما يتدخل الحاجب في تحصيل الديون وديًا. في الواقع ، على هذا النحو ، فإنه يتمتع بنفس الصلاحيات التي تتمتع بها شركة التحصيل بينما يعتقد المدين أنه كمحضر له امتيازات أكثر.
تمارس شركات التحصيل والمحضرين أحيانًا ضغوطًا أو تهديدات أو حتى مضايقة عن طريق الاتصال الهاتفي على وجه الخصوص بالعائلة أو الجيران أو الأصدقاء أو صاحب العمل ، أو بالذهاب إلى منزل المدين أو مكان عمله.
